RGPD

1.Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de votre accès, navigation et utilisation de notre boutique en ligne, y compris, sans s’y limiter, la consultation des contenus, la passation de commandes, le paiement, la livraison ainsi que les services d’assistance clientèle.
Toutes les données personnelles soumises ou générées via ce site sont régies par la présente politique.

2. Types d’informations collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations fournies volontairement
Telles que le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison et les informations liées à la commande, fournies lors d’un achat ou d’une prise de contact.

Informations collectées automatiquement
Comprenant notamment l’heure de visite, l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil et les pages consultées, afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’optimiser l’expérience utilisateur.

Cookies et technologies similaires
Utilisés pour mémoriser vos préférences, maintenir les sessions actives et analyser la fréquentation du site. Les cookies ne permettent pas de vous identifier directement.

3.Finalités de l’utilisation des informations

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire et appropriée, notamment pour :

• traiter les commandes et fournir les services associés ;

• communiquer avec vous concernant le statut des commandes, la livraison ou l’assistance clientèle ;

• améliorer les fonctionnalités, les performances et l’expérience globale du site ;

• réaliser des analyses internes et optimiser nos services.

Vos données ne seront pas utilisées à des fins étrangères à celles mentionnées ci-dessus.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles de manière arbitraire. Les informations peuvent être partagées de manière limitée uniquement dans les cas suivants :

• lorsque cela est nécessaire à l’exécution des commandes, notamment avec les prestataires de paiement ou de livraison ;

• en cas d’obligation légale ou réglementaire ;

• afin de garantir la sécurité du site, prévenir la fraude ou protéger des droits légitimes.

Tout traitement respecte strictement le principe de minimisation des données.

5.Conservation des données et gestion des cookies

• L’utilisation des cookies s’effectue avec votre information et votre consentement ;

• vous pouvez à tout moment gérer, restreindre ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ;

• les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités définies, puis supprimées ou anonymisées.

6 .Vos droits (conformément au RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement et les informations associées ;

• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement : solliciter la suppression des données lorsque les conditions légales sont réunies ;

• droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation des données dans certaines situations ;

• droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment accordé.

7. Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou perte. L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs missions.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l’évolution des services ou des exigences de conformité. Toute modification sera publiée sur le site et entrera en vigueur à compter de sa date de publication.