Politique de confidentialité

1.Champ d’application de la politique

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les actions liées à votre utilisation de notre boutique en ligne, y compris, mais sans s’y limiter, la navigation sur les pages, la passation de commandes, la saisie d’informations et la communication avec nous. Toutes les informations collectées, générées ou traitées via la boutique en ligne sont soumises aux dispositions de cette politique.

2.Moyens techniques de collecte d’informations – Cookies

Pour garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne et améliorer l’expérience utilisateur, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil, utilisés pour enregistrer les comportements de navigation et les préférences d’utilisation, et ne servent pas à identifier directement votre identité personnelle.

3.Utilisation et partage des informations

Nous utilisons les informations collectées uniquement dans la mesure nécessaire, principalement à des fins suivantes :

• Traitement des commandes, confirmation des transactions et fourniture des services associés ;

• Réponse à vos demandes, questions et support après-vente ;

• Analyse du fonctionnement de la boutique en ligne afin d’optimiser continuellement les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.

Nous n’utilisons pas vos informations personnelles à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus et ne partageons pas d’informations de manière déraisonnable. Toute utilisation des informations est limitée à la fourniture de services légitimes.

4.Stockage des données et gestion des cookies (avec consentement)

Avant d’utiliser les cookies, nous nous assurons que vous êtes pleinement informé et que vous avez donné votre consentement.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, y compris les autoriser, les restreindre ou les supprimer.
Les données collectées par les cookies sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fonctionnalités concernées ; au-delà, elles ne sont plus conservées.

5.Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : savoir si nous traitons vos informations personnelles et en obtenir les détails ;

• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les conditions prévues ;

• Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos informations.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter via les informations fournies dans cette politique.

6.Base légale du traitement des données

Nous traitons les informations personnelles conformément à la politique GDPR, sur les bases légales suivantes :

① Exécution du contrat : pour traiter les commandes et fournir les services que vous avez achetés ;
② Consentement explicite : pour le traitement des informations liées aux newsletters et aux activités de marketing ;
③ Respect des obligations légales : pour des raisons fiscales, comptables et réglementaires ;
④ Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les fraudes.

7.Nous contacter

Adresse : 320 BALESTIER ROAD #04-01C, SINGAPORE, 329924
Téléphone : +65 (814) 53487
E-mail : contact@livorentia.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)